Ваше местонахождение Москва и МО ?
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Как мне сделать заказ, а если я что-то забуду, смогу ли я оформить дополнительно исследования уже в день приезда медсестры?

Мы просим заранее подумать и озвучить оператору все исследования, которые вы планируете сдавать. Это связано с тем, что мы стремимся и можем максимально помочь нашим клиентам сделать правильный выбор, провести нужные исследования.>
Мы предлагаем нашим клиентам уже в процессе оформления заявки:
- Консультацию врача, который бесплатно поможет выбрать нужное исследование.
- Расшифровку направления, которое вы реально сможете прислать нам по факсу или по почте, и мы поможем перевести на понятный язык назначения.
Все это одновременно облегчает нашим клиентам процесс выбора исследований и вместе с этим минимизируем риск пропустить что-то важное, забыть про назначение.

Скажите пожалуйста, если я заказываю услугу " Выезд на дом" на 8 утра, медсестра приедет ко мне ровно в 8?

Мы, конечно, учитываем ваши пожелания по времени приезда медсестры, но не гарантируем приезд именно в конкретное время. В нашей работе мы оперируем временными интервалами. Что мы можем гарантировать, так это то, что при возникновении неожиданных ситуаций, которые влекут за собой значительное изменение времени приезда (двойной интервал, например) мы оперативно звоним клиенту и предупреждаем его об этом.

Возможно ли сдать анализы на дому сразу нескольким членам семьи?

Наша выездная медсестра может взять биологический материал максимум у 3-х незапланированных людей на одном адресе. Убедительно просим заранее сообщать оператору о том количестве людей, которым надо будет также взять анализы. Это позволит нам правильно спланировать маршрут медсестры и время ее визитов к остальным пациентам.

Остались вопросы ?

KDL Клинико-диагностические лаборатории

8 495 181 51 57